疫情来袭，温情从未缺席
因为有那些奋战在抗击疫情一线的勇士
因为有那些多行善举的义士
即使身处疫情时刻
我们依然笃定
春暖花开便是春
乐发合作伙伴梁宏
便是疫情当中
将温情一直延续下去的一位普通商户

说到开店初衷，梁老板说，当时因工作外派到重庆，住在这个小区，当时小区的常住人口在2万人左右，只有一家超市主要卖蔬菜、水果。日常所需的生活用品，那个超市没有，附近超市卖的价格又非常贵，特别是对于他这种刚去重庆打拼的人员。自己很快发现了这一片区用户需求，正好当时小区里有一个店铺转让，就萌生了自己开店的想法。

刚开始日常百货供货占比在店铺总量的60%，后面经过一年的运营，按照用户需求调整供货比例食品60%（调味品、水果）、百货40%。

疫情期间，在其他店都选择关门的时候，梁老板坚持超市正常运营，为了确保不断货，大年30当天还在外奔波进行调货。

梁老板说：“取之于民、用之于民”。其实24日当天，重庆很多超市基本上都是歇业的状态，因为老婆马上到预产期了，我们当时也有过歇业的想法，但是因为疫情来的比较突然，附近很多居民都没有准备充足的物资，又想到当时开超市的初衷也是为了给小区人员提供便利，和妻子商量后决定，疫情期间照常营业，所以24日当天还在奔波储备物资当中。

幸福的秘诀在梁老板和他妻子身上也许就是相互理解、相互扶持、相互陪伴。妻子生产在即，依旧暖心陪伴，一起努力为疫情奋战。“我老婆真的很伟大，我很爱她，也很心疼她。疫情期间一直全力支持，当时实在是没办法，才同意她在店里帮忙收银，因为那时候过年没有预估到病毒会如此严重，就只留了两个卖场的工作人员在值班，我老婆看我太辛苦，非要来帮我一把。”

“说实话当时因为老婆快要生了，自己也有顾虑，我们也可以像其他门店一样选择关门，但是因为疫情突然，很多人没有储备充足的物资，年轻人还好走路远点可以买到自己需要的物资，小区里面的老人就没办法了，年纪大了腿脚不方便，线上购物他们也不懂的，而且当时菜市场也都关门了。”

所以即使疫情、即使老婆怀着孕，超市也一直坚持开着。也正因为自己一直信守开店的初心，这次疫情使我们超市收获了很多顾客的一致好评，也帮我们积攒了一批粘性比较好的用户群体，也许这就是人们所说的祸福相惜吧。

2020年1月30日晚上8点57分，梁老板的妻子顺利生产了。他说：“陪老婆去产房的那一刻真的很害怕，在待产室门外来回徘徊，是激动、是喜悦、是焦躁不安，不知道自己可以做点什么。就一直在外面等着，直到医生说宝宝很健康，心里的那块石头才算真正落下来。”

我最长的时间，一天一夜没有休息，到处进口罩，只为能为附近的居民提供更多的口罩和安全，并选择不涨价销售，还选择把部分口罩捐赠出去。因为进口罩要去人口聚集的地方进行采购，心里也有顾虑，毕竟老婆怀着孕，但是当时考虑是我们超市所在小区常住3万，去掉过年回家的人员，疫情期间留在小区过年的也有几千人，保护他们就是保护自己。

“口罩属于稀缺资源加紧缺物资，每次进货最多能进1千多个口罩，有时候一天要跑2-3次、最紧缺的时候一天3-4次，因为到货时间不确定，如果不等的话口罩就没了，进一次需要3-4小时，有时候需要6个小时左右。采购数量有限，拿货的难度比较大，所以口罩是只对小区居民销售，并送了一部分给保安，也捐赠了一些给老婆生孩子的医院—重庆第5人民医院。”

“疫情期间如何保证可以进到货？是我觉得比较有阻碍的事情。”“重庆属于山城，生鲜进货困难，需要凌晨去进货，因为当时没料想到疫情会那么严重，就留了一个工作人员，进货都是我自己去，需要来回搬运货物，提货回来车只到车只能停在小区门口，生鲜、海鲜需要一点点搬到超市。”

疫情期间比较紧缺的产品是大米、面粉、饼干、粮油等。面粉、米紧缺物资，很多渠道都进不到大米，后面联系了很多渠道，保证了大米供货，米也是自己用小推车一点点搬运、一袋袋扛进超市的。这些渠道之前也一直有合作，疫情期间因为限供，每个供货商提供的量比较少，需要每天关注相关平台上货的时间，进行抢购。

其实我觉得“做生意蛮简单的,做生意、开店铺，其实就是做服务。”只要记住一句话，“你卖什么不是老板决定的，而是由客户来决定的”。

疫情期间有一个顾客想吃馒头，自己又不会做，然后重庆那个时候99.9%的餐饮店都关门了， 后面找到了馒头的供货，满足客户的需求。还有客户想吃豆皮、芝麻酱、手抓饼等等，我都会想办法满足。我们超市有一个500人左右的客户群，客户有需求都会发在群里，只要是符合超市售卖条件的产品，我们超市3天之内就能满足客户的需求。

其实对我们这种没有超级大仓库的超市来说，配货跟销售预估极其重要，每个供货商的长短板更加要重要。目前手上有二十几个供货商，哪些是餐饮配送系统，哪些是零食以及洗护用品配送系统，我都进行了合理的分类，确保疫情期间货物正常供给。

目前新店也已经筹备好，原定今年正月15开业，因为疫情影响，目前是当做仓库在用，疫情一旦结束，立马会恢复新店营业。现在就是希望老婆、孩子健健康康，一家人开开心心的，然后把超市打理好，未来越来越好！

“疫情面前
感谢每一个温暖的你
我们身虽在这里
但总想尽一点自己的力量
正如梁宏所说
“保护他们，就是保护自己”

毕竟覆巢之下，安有完卵？